Dinero Regnskab

Venligst oplys et telefonnummer til support, så det er nemt at komme hurtigt videre. Jeres mulighed for at få kontakt er alt for dårlige!

Dinero er godt for dig, som ikke ønsker det logisk! Hvis du bruger en masse tid, og sætter dig ind i det, hvilket det kræver så er det noget for dig. Dinero tilbyder kun dialog over chat, og kan ikke ringes til. Det er et tilbagevendende problem at man får forkert rådgivning i forhold til bogføring, og det må laves om, det er lidt som om de ikke sætter sig ind i din forespørgsmål, ellers er det bare fordi de simpelthen ikke er for garvet nok. Jeg synes det er ærgerligt at hver gang jeg får et svar, at jeg så skal trippelt tjekke om det er gjort korrekt, da noget af det er logisk. 🙁

Alt er chat frem og tilbage…. Kom da med et nummer man kan ringe på og få en snak..

Føler mig snydt. Supporten rådgiver mig om at adskille mine firmaer på flere brugere, og at jeg stadig får samlerabat. Så trækker de fuld betaling uden rabat, og når jeg nævner det, så kan de ikke gøre det om og i øvrigt skulle jeg alligevel ikke dele brugere op. Så de har spildt adskillige timer af min tid, og fået flere tusinde kroner for meget pr af mine 6 virksomheder, uden at de vil korrigere fejlen…

Jeg havde et issue med hensyn til at få opsat en indløser i mit regnskab. Det var lidt bøvlet, da indløseren var i USD og jeg selv manuelt skulle omregne til DKK. Jeg skrev i Dinero chatten og fik fat i Morten N, der guidede mig nemt igennem hele processen. Selvom jeg ikke fattede det første gang, tog han sig tid til at skrive eksempler på hvad jeg skulle gøre til hvert et step. Dinero Pro er en af de bedste services i DK udelukkende grundet deres kompetente medarbejdere der sidder og kan hjælpe i chatten. Det må i aldrig lave om på 🙏 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 STORE stjerner herfra!

Stabil og brugervenlig software med superp god support Dette produkt og den support og hjælp til min virksomheder er for mig helt uundværligt. Det gør virkelig regnskab til en leg og hvis man bliver i tvivl starter man bare en chat support eller skriver en email og så får man hurtigt og nemt et klart svar. Produktet har ikke nedetid af betydning, der er sjældent større bugs og de udvikler konstant på produktet så man fjerner omstændige manuelle arbejdsgange. Tak Dinero og hele teamet!

Så er der igen mail fra Thorborg, der varsler prisstigninger. Denne gang på 25%. Undskyldningen er flere udviklere og kommende features, men når jeg ser på min brug af produktet, så mangler jeg basalt set ikke noget. Så lav gerne en ny pakke til dem, der måtte have brug for mere avancerede funktioner, og lad os andre, der ikke har fået synderlig værdi af de seneste års udvikling blive på en pricing tier, der holder prisen. Bevares, jeg forstår udmærket det kommercielle rationale fra Dinero/Visma's perspektiv, og de gør det i al sin enkelthed "fordi de kan". Accounting, ERP, CRM og den slags systemer skifter virksomheder yderst sjældent, så når markedsandelen er etableret og brugertilgangen flader ud, fordi man har vundet over konkurrenterne, så begynder man at skrue prisen... Textbook stuff. Men i kombination med den megen snak om at Dinero har fokus på den "lille virksomhed", så smager det lidt dårligt, når man mødet signifikante prisstigninger og ikke får noget ud af det... Jeg har I mange år givet Dinero en tårnhøj anbefaling, men jeg er desværre gået fra en yderst tilfreds bruger, som anbefaler produktet til alle i netværket, til at fraråde produktet. Trist...