Guldsmed Borup

Jeg spurgte efter pudsning af sølvtøj, hvorefter ekspedienten forsvandt i et baglokale med mit smykke i cirka 5 minutter. Da hun kom tilbage, skinnede mit smykke som da det var nyt! ... Bortset fra skrammerne selvfølgelig, men det var ikke noget hun kunne gøre ved. Det er åbenbart noget som de kan gøre gratis, flink betjening.

Hej! Jeg mener ikke at lyde uhøflig, men de fleste gange, jeg har købt en vare fra denne butik, er jeg blevet mødt af den samme medarbejder (bortset fra to gange), som virkede lidt irriteret over, at jeg ville købe. intet liv, intet smil. Jeg kunne ikke lide det. God dag!

Ekspedient med en dårlig attitude! Har lige været i Borup’s i Næstved Storcenter kl 16.30, hvor jeg skulle have sat et ekstra led på min urlænke. Her blev jeg mødt af en ufattelig ubehøvlet ung kvinde, der absolut ikke er særlig serviceminded. Jeg oplevede et tredjegrads forhør og blev nærmest råbt ad. Jeg forklarede flere gange, at jeg havde betalt for ydelsen og havde en aftale med hendes kollega om at hvis længden på urlænken ikke passede, skulle jeg blot kigge ind og få den tilpasset, Ekspedientens kommentarer var, at der jo var et maks antal gange, man kunne få denne ydelse, på trods af at man har betalt for det, og slet ikke 10 gange! Fræk, flabbede og ubehøvlede ekspedient, der burde stå på et lager, hvor hun ikke har kundekontakt.

Jeg har i flere år fået mine forskellige ure serviceret hos Borup. Ved det sidste bateriskifte kom der dug i uret og der gik en rum tid før jeg fik taget mig sammen til at gå til Borup-urlægen. Man fortalte mig at uret ikke var blevet trykprøvet, så... Det havde jeg ikke bestilt, så jeg måtte krybe og få uret tørret og trykprøvet. Efter få dage fik jeg sms besked om at uret var færdigt og jeg frygtede lidt for hvad sån'en tørring mv. måtte koste. Men tænke sig, måske fordi jeg var fast kunde så var det UB! Super god service og gefühl. Tak.

Aldrig har jeg oplevet dårligere service! Min mand havde købt en ring som gik i stykker efter 1 gang, hvor jeg efterfølgende skulle kæmpe en kamp for at få sendt ind 14 dage efter jeg havde fået den som gave. Her siger de at de vil samle sammen og sende ind til leverandøren, når de havde nok. Da vi så får en ny ring tilbage, spørge vi om det var muligt at få pengene tilbage, her får vi så at vide at det ikke var muligt, da der var gået over 30 dage, hvilket er butikkens skyld, da det er dem der har samlet sammen og ventet med at sende ind!! Så nu står jeg med et tilgodebevis der er fuldkommen ubrugeligt, da jeg bor flere 100 kilometer fra butikken!!! Har igen været inde og spørge om det virkelig kan passe, da vi havde er ærinde i Næstved, her en måned senere og de vil stadigvæk ikke yde mig en god service og betale mig pengene tilbage.. Håber aldrig der er en levende sjæl der køber noget hos dem!! Butikschefen er en arrogant og selvfed idiot, som til at starte med ikke engang ville sende min ring ind!

Butikken i Næstved storcenter kunne ikke holde sin reklamations pligt af et Hilfiger ur. Medarbejderen forklarede, at hvis denne fejl sket efter 2 måned af købet, ville det være dækket af reklamation. Men der uret blev købt for over et år siden, kunne den ikke dækkes af reklamation, hvilket jeg er så uforstående. Mit næste ur bliver helt sikkert købt et andet sted, hvor der er to års reklamations garanti og ikke to måned.

Syntes simpelhen det er for dårligt at sælge et ur som ikke går, sådan noget tjekker man da inden man sælger og sender uret til sin kunde, bliver bedt om selv at skifte batteri og så sende dem regningen. Men nu købte jeg jo et ur for at det sku virke fra køb af 🤦🏼‍♀️