Othmar

Jeg fik verdens bedste service af indehaveren. Og det var endda lidt i lukketid. Hun hev næsten alle ringe frem da jeg skulle bytte en ring jeg havde bestilt på nettet. Jeg fik endda købt en ekstra ring mens jeg var der. Og begge ringe sørgede hun for at matche den alder første ring jeg fik købt for nogle år siden. Ejeren er sød og forstående. 14 karat ringe og de holder bare så godt.

Dårlig kvalitet og ubehøvlet/arrogant attitude hos sælger. Mit armbånd som jeg fik i gave februar 2023, gik i stykker efter en måned (knækkede i kæden), og jeg har fået det repareret to gange med samme fejl samme sted på kæden. Jeg giver 2 stjerner da det retfærdigvis skal siges, at de har repareret armbåndet gratis indenfor garantien begge gange, men da det går i stykker endnu engang samme sted, kan det ikke være repareret ordentligt. Da jeg så kommer for tredje gang med samme fejl, og ønsker penge retur, er sælger modvillig til at give mig pengene retur, og siger de har ret til at udbedre fejlen, og jeg informerer om, at det har de 2 gange og derefter har jeg krav på pengene retur. Herefter går hun og nynner, mens hun finder andre armbånd frem, som hun vil tilbyde mig i stedet, hvilket sådan set er fint nok, men da jeg ikke oplever kvaliteten har været god, ønsker jeg blot pengene retur. Herefter accepterer hun, men kommer med en stikpille om, at det har de godt nok brugt mange penge på det armbånd. Jeg var målløs. Det er sidste gang jeg køber noget fra Othmar.

Dyre smykker i billig kvalitet som er lavet i Indien. Har handlet der to gange - første gang gik min kærestes forlovelsesring i stykker efter 3 uger. Tænkte at det var en produktion fejl men undrede mig over at en ring til 4000 kr kan gå i stykker. Anyway - har efterfølgende købt et par øreringe som simpelthen ikke matcher noget der ligner deres hjemmeside og kvaliteten er så ringe til 800 kr.

Venlighed, service og stemning er til absolut topkarakter! Har ad flere omgang været inde og købe smykker med min kæreste i Othmar ved Kgs. Nytorv. Har fået den bedste service og venlighed når vi har handlet og også når vi blot har været inde og kigge. Priserne er absolut rimelige og afstemte i forhold til markedet. Desuden har vi været så heldige at hilse på den sødeste lille hunde-maskot der også tøffer rundt derinde 😊

Uprofessionel, ubehagelig og ubehøvlet service er hvad der bedst beskriver ejeren af butikken. Købte en ring for et par uger siden og indleverede ved samme lejlighed et flettet guldarmbånd til reparation. Da jeg henter armbåndet efter en uges tid er det desværre ikke lavet korrekt. Den første del af armbåndet er flettet på én måde (den korrekte og den måde jeg har indleveret det), mens den sidste del på en helt anden måde, der får guldet i armbåndet til at twiste på en måde der giver risiko for at det knækker. Da jeg pointerer det, og beder om at få det korrigeret tænder ejeren af, kalder situationen "fuldstændig vanvittig" og mig for "langt ude". Efter lange diskussioner får jeg pengene tilbage fra reparationen, mens hun med himmelvendte øjne og hævet stemme fortsætter med at tale nedladende til mig og lader mig vide at jeg aldrig skal komme til hende og spørge om noget igen. Har aldrig tænkt mig at sætte mine ben i hendes butik igen. Én ting er hendes arrogante attitude, en anden ting er kvaliteten af reparationen. Jeg vil virkelig fraråde at bruge butikken til reparation af smykker, hvis man forventer kvalitet. Derudover er det langt ud over min forstand at man behandler andre mennesker (og sine kunder) men så lidt respekt som ejeren af Othmar gør. Har aldrig oplevet noget lignende fra et voksent menneske.

Forstår ikke de dårlige anmeldelser. Har altid fået god, usnobbet, service også selv om jeg vader ind med en slidt fleece, rød baseball kasket og neonfarvet cykeltaske. Men vigtigst, har de mange elegante smykker som min kone elsker.

Købte et smykke, som inden for en måned går i stykker - knækket simpelthen på grund af dårlig kvalitet. Da jeg har et ærinde i København, tager jeg forbi butikken for at bede dem lave halskæden eller eventuelt bytte det. Men en ældre sur kvinde bag skranken siger det ikke kan komme på tale, og jeg skal betale for reparationen. Hun sammenligner med at et par nylonstrømper også kan løbe efter et købe, og dem får man jo heller ikke byttet. Så hun sammenligner et dyrt smykke med et par strømper. Elendig service og elendig kvalitet. Bedste anbefalinger er at handle et andet sted.