Ditur Aarhus

God service og en ekspedient der viste hvad hab snakkede om samt ikke mindst var i stand til at træffe egen beslutning uden "lige at skulle spørge chefen "

Mit første møde med Ditur var fantastisk. Rigtig stort udvalg, gode priser og dygtige medarbejder. Jeg var meget imponeret over deres kundeservice og kæmpe udvalg af ure til stort set alle slags kunder. Dog er jeg utrolig skuffet over deres levering. Jeg bestiller nogle produkter og vælger afhentning i butikken. Det tager dem 3 dage for at køre varerne fra deres lager i Viby til butikken i Århus centrum. En tur på 20 minutter i bil. Jeg tager forbi butikken for at høre hvad status er da de over telefonen ikke kan se hvor varen er? Jeg finder så ud af at de betaler et transportfirma til at levere pakken til deres butik hvorefter jeg skal ned og hente den. Men kunne de så ikke bare få dem til at afleverer den til kunden ? Jeg syntes det mærkeligt.

Hvis man vil have god service er det her man skal gå ind. Butiks assistenten var super flink og viste flere forskellige slags ure og var meget professionel og forklarede ting om urene som var nyttigt til fremtidige køb. Der var ingen stress med assistenten til at komme videre til næste kunde. Butikken er godt indrettet i 2 niveauer og står virkelig flot. Kort sagt, super professionel behandling over hele linjen.

Meget tilfreds med hjemmeside, udvalg, men mest af alt den service jeg fik fra Andreas i går. Vores bestilling var forsinket og jeg skulle bruge den til gave om aftenen. Andreas fik ændret leveringen og den blev sendt til mig via Burd fragt. Kl. 20.50 kom buddet og billedet af gaven kunne ændres til den rigtige udgave. Det er det man får når der er mennesker bag, der ved hvad god service er. Vil helt klart handle hos Ditur.dk igen.

Se DET her er en ur-forretning for normale mennesker. Bredt og interessant udvalg, venlig og ok vidende betjening, butikken er sågar pænt indrettet... Indtil videre er jeg ovenud tilfreds med de handler jeg har lavet.

Uret som jeg ønskede, var desværre ikke på lager i butikken. Dette var dog ikke noget problem, da det hurtigt kunne bestilles hjem. Uret var hurtigt hjemme, og da jeg var i butikken for at afhente det, fik jeg tilbudt en cola imens medarbejderen fik justeret det. Fantastisk service, jeg vil 100% købe mit næste ur her også.

Jeg købte et ur som første dag gik en halv time frem. Jeg kom tilbage med det i starten af sommerferien 2023 og de sagde at de ville sende det tilbage til hvor det blev lavet og de ville fikse det. Efter sommerferienen var ovre havde de endnu ikke sagt noget om uret. Så da de skrev en besked om at det var fikset og klar til afhentning. Da jeg kom for at hente det så fik jeg at vide at de bare havde ladet det være hele tiden og ikke gjort noget ved fordi det ikke gik foran. De nærmest grinte af mig da jeg gik ud af butikken. Næste dag var mit ur over en halv time foran. Lad være med at købe fra dem. De er bare et scam. Ikke god kunde service. Køb fra en anden urhandeler.