Boliga Tilstandsrapport

God service og alle aftaler er holdt til punkt og prikke. Alt sammen til en konkurrence dygtig pris

Ikke til at komme i kontakt med

Jeg var parat til at få lave tilstandsrapport, energimærke og elinstallationsrapport, og havde længe haft udset Boliga Tilstandsrapport. Ifølge det oplyste på hjemmesiden, var det jo både en nem og hurtig måde at få klaret det hele på en gang. "Vi gør det nemt for dig" som de bl.a. skriver på deres hjemmeside. Jeg skriver kontaktoplysningerne ind. Som dagen løber frem og jeg ikke har hørt noget ringer jeg til dem, bare for at få et estimat over, hvornår opgaven kan løses. Meldingen var, at "de ikke udfører de opgaver i øjeblikket pga. travlhed". Det var jeg selvfølgelig da noget overrasket over, og da jeg sige "okay, det er da en overraskelse for der står intet om det på hjemmesiden" var svaret, at "jeg da kunne regne ud, at det er svært at rette på en hjemmeside". Det er nu vist ikke så svært endda, men okay. Sikke meldinger fra Boliga. Jeg retter henvendelse til Kundeservice, og opfordrer dem til, at de skriver på hjemmesiden, at de ikke kan klare opgaverne pt., eller at man ikke kan regne med at de kan udføre opgaverne, eller lign. Jeg synes det er i os kunders interesse at vide det, og jeg synes da også Boliga burde have en interesse i, at fortælle potentielle kunder. Ingen seriøs virksomhed ønsker vel at reklamrer for noget, og for nogle varer, de ikke kan tilbyde. Men Boliga har ikke ønsket at rette noget på hjemmesiden, uagtet at de ikke kan leverer præcis det de lover på deres hjemmeside, og informerer kunderne om, når man ringer, at de ikke kan eller vil leverer det de lover på hjemmesiden. Det synes jeg er utroværdigt, at man ikke vil leverer den ydelse man siger til kunderne man leverer. Så går man jo og regner med det, og at det hele forløber nemt, som de lover en. Selvfølgelig kan man finde andre og det gjorde jeg også, så værre er problemet ikke. Det forsinkede bare det hele lidt, fordi Boliga ej heller gider, at melde hurtigt tilbage at det ikke kan leverer ydelsen, som de siger de kan leverer. Jeg er nok bare af den type menneske, der mener, at ærlig og hæderlig markedsføring og god service er vejen frem, og at hverken virksomheder eller kunder kan være tjent med at virksomheden forsøger at sælge noget, der ikke kan sælges alligevel. Så dem der overvejer at benytte Boliga, se efter andre på markedet, hvis I vil være sikker på at få ydelsen, det kan fås til samme penge mange andre steder