Škoda Tønder

Forsøgte at købe en ny bil i 3 uger og kunne ikke. Jeg anbefaler ikke

God service, imødekommede personale.

De er ærlige i deres vurdering, saglige, god kundeservice og en super god oplevelse af et kompetent værksted

Som ny kunde var det go service og samtidig en go pris vedr Citigo.

Sehr freundliches Personal. Spricht deutsch. Super Service!

Koblingen blev udskiftet den 17-02-25. Under 30.000 km senere begyndte koblingen at glide i K1. Bilen var efterfølgende inde til reklamation gennem bilforhandleren hos Škoda i Tønder. Sælgeren fra forhandlerfirmaet oplyste mig efterfølgende om, at værkstedet havde haft gearkassen nede. Bilen kørte dog akkurat lige så dårligt, da jeg fik den retur.Den 22-04-26 sendte jeg en mail til Škoda i Tønder, hvor jeg udtrykte min utilfredshed med deres arbejde. Værkstedet svarede samme dag, at jeg blot skal køre 1500 km, for at koblingen vil tilpasse sig. Dagen efter, den 23-04-26, sendte jeg en opfølgende mail, hvor jeg spurgte direkte, om de overhovedet havde haft gearkassen afmonteret. Der får jeg en mail hvor de skriver For at nulstille koblingen, skal man have gearkassen afmonteret, da den jo ligger i huset på gearkassen. Som udlært mekaniker gennem 12 år valgte jeg i stedet selv at tage gearkassen ned. Ved kontrol med måleur konstaterede jeg, at K1 var fuldstændig uden for tolerance. Enhver mekaniker ved, at en softwareopdatering ikke reparerer en kobling, der er shimset forkert op, og at 1500 km kørsel ikke retter en mekanisk tolerancefejl.Efter min faglige vurdering burde denne fejl være opdaget under en korrekt fejlfinding. Da jeg ikke stoler på værkstedets kompetencer mere, har jeg selv udskiftet koblingen, og fejlen er helt væk. Det er i mine øjne dybt uprofessionelt at spise en kunde af med en computerløsning. Kan ikke anbefales.