Auto-House Køge

Man skal være rig og vide præsic hvad man skal købe ellers er man ike velkommen ! ;(

Vi købte en Ford Fiesta på engrossalg, hvor vi blev enige om en pris + 4 dæk med i købet, da dem som sad på bilen var godt slidte. Vi fik 4 dæk med hjem, og ser så at dækkene slet ikke passer til de fælge som sidder på. Efter dialog med sælgeren igen, får vi lov at køre en tur retur, hvor han lover at finde 4 nye frem og beklager. Vi får så de 4 nye, og i foregårs da vi får dem monteret, fortæller montøren, at det er 4 forskellige dæk, af 3 forskellige mærker ! Virkelig dårlig service, samt spild af tid og penge at handle her, det kan ikke være sandt man ikke kan gennemfører en handel hvor man kan stole på hinanden som sælger/køber . Nu står vi tilbage med 4 dæk på bilen, af 3 forskellige mærker og modeller. Tak for handlen, vi kommer IKKE igen

Fri bil under værksteds besøg "service"

Afdeling i Køge. Min kone fik skiftet forrude i sin lille bil og bestilte også nye vinduesvisker. Da hun hentede bilen igen var forruden pudset indvendig med en klud som også var brugt til vinyl så den var mega fedtet. Hendes p ur var heller ikke indstillet efter montering på ruden så hun fik en p bøde for ukorrekt tid og ikke nok med det så lå de nye viskerblade på bagsædet samt rattet var heller ikke tørt af for fedt fingre. Men så i dag kørte min kone der ned igen fordi der en gang i mellem kom et rødt tandhjul frem i display. De satte så en tester på og svarede at det var batteriet der var fejl på. Problemet bliver nu at vores batteri kun er 18 mdr og der er 2 års reklamation på sådan et, men de påstår der kun er 1års garanti. 2 1/2 time senere efter frem og til bage på tlf siger de så at det røde tandhjul i display betyder at gearkassen skal opdateres og da har min kone så siddet i 3 timer og ventet på ingen ting. 1 time senere siger de så endelig at bilen er klar. Der er intet smil på læben, fra du træder ind ad døren og deres værksted / værkfører virker uprofessionelle.

Hey hvorfor, kommer alle Alle jeres anmeldelse IKKE op på jeres Trustpilot. Spørger bare. Har i at det dårlige der ikke skal frem eller hvad. Det er bestemt ikke godt. NEJ. Spørger bare, hvad har i gang i. For mig drejer det om kroner og ører, efterhånden. Skam jer. Dårlig behandling. Er det god service.

Jeg har handlet bil hos Autohouse Køge flere gange, og det er altid gået fint, aldrig nogle problemer. Bedste oplevelser har jeg dog med deres værksted. De holder priserne, selvom de nogle gange har brugt meget længere tid på en vanskelig opgave end tilbuddet gik på. Jeg kan slet ikke genkende de anmeldelser som nogle giver her på Trustpilot, snak med Carsten (ejeren) direkte næste gang og husk at få betjening af Stig på værkstedet, så bliver du ikke skuffet. Værstedet har iøvrigt en af de mest kompetente Honda mekanikere, som jeg trygt overlader min bil til gang på gang.

Er kunde på 10 ende år, og købt 3 nye biler i firmaet. Jeg synes de levere top service lige fra sælger indskrivning til værkstedet, og er kun blevet godt behandlet. Eneste anke er at de er overordentlig svære at komme i telefonisk kontakt med, men det ændre ikke meget på de 5 stjerner. Min anbefaling er dog at de burde få flere folk i indskrivningen.