Caripo Biler A/S

Jeg havde et problem men min ældre bmw pga, den lyste i ABS da det nye modul skulle kodes. Jeg aftaler så med gutten bag disken at de vil lave det og bilen vil være klar næste uge. Næste uge ringer jeg ind for at høre og finder ud af at de slet ikke var begyndt på den. Nå jemen fair nok så har de den da bare en uge mere. Jeg vænter en uge mere og finder ud af de nu endelig er begyndt på den men de havede behov for nået mere specielt værktøj. Nå jemen fair tænker jeg. Vi aftaler så at de vil ringe tilbage senere på ugen men det gør de så ikke... jeg ringer så fredag og for at vide at de ikke ved nået om bilen fordi ham jeg snakkede med først, er syg. Og jeg ka snakke med ham mandag næste uge.. igen... Mandag ringer jeg så og for at vide at de ikke kan gøre nået og ikke kan snakke med bilen med deres tester (jeg vil lige informere om at jeg selv gar haft tester på bilen adskillige gange uden problemer) vi får so aftalt at jeg henter bilen fredag. Og jeg for så en regning på 1200 kr for at de ikke kar kunne lave nået på bilen. De er sikker meget gode til service og nyrere biler men kan på ingen måde anbefale dem hvis man har en ældre bil med et reelt problem.

Lækker bil og god service. Som kunde følte jeg mig hørt. Mads Trapp Ch. gav sig god tid, forklarede og viste b.la forskellene i farverne på bilen... ...og så er den nye Hyundai Ioniq 5, bare top lækker... så alt i alt en god oplevelse . Bestemt ikke sidste gang jeg kommer her ❤

Oplevede super service omkring indgåelse af leasingaftale og blev oplyst, at Caripo ikke var så nøjeregnende ved tilbagelevering af bilen, da Caripo ikke havde forventning om at få en ny bil tilbage. Tværtimod var Caripo godt klar over, at de ville få en brugt bil tilbage. Men ved tilbageleveringen var der "no mercy", og selv om bilen havde kørt 8.000 km mindre end der var betalt for, så var der ingen modregning for mindre kørte kilometer.

Fantastisk salgsafdeling men desværre et værksted hvor de siger en ting i videoer mekaniker sender og en anden ting ved skranken når man henter bil. Ved periodiske fejl får man at vide man skal komme ind når fejlen er der. Det værste er at vi slet ikke har samme opfattelse af hvad der skal være af sikkerhedsniveau. I meget snevejr har vi fået lånebil på sommerdæk, vi har haft bremser der ikke kunne gå gennem syn 11 uger efter service og vi har fået sat vinterdæk på der knap kan holde den kommende sæson, uden at få at vide de nok bør skiftes inden sæsonens udløb. Og så et der småting om at de ikke tjekker de ting man beder dem om, ikke skriver aftaler ned, så det man tror er en aftale, ikke er det, ikke ringer tilbage med lovede oplysninger og så videre. Så min generelle oplevelse af værkstedet er at jeg ikke kan regne med at de har styr på tingene eller stole på dem.

Jeg har en Santa fe, som ikke kan oplade på bestemte tidspunkter. Værkstedet har forsøgt at udbedre fejlen i over 2 år. FDM har været inde over, og snakket med forhandler om tilbagekøb. Bilen har miste over 200.000kr. i værdi på 2år og 40.000km. Vi kan ikke komme af med bilen da den stadig ikke virker.

SUPER SERVICE og imødekommenhed , hver gang du træder ind ad døren. Har været kunde i huset/firmaet siden 1983. Jeg kan varmt anbefale CARIPO BILER - specielt modtagelsen, SUPER værksted og en klargøring, der gør din bil som ny. TUSIND TAK for jeres service, der er med til at skabe tillid mellem kunden og Caripo Biler. Skal hilse fra "Store Qai" og sige På gensyn 🙂

Sidste gang jeg sætter mine ben hos caripo biler.