Quickpoint Tilst

( 0 stjerne * ) Dette værksted lavede to fejl i træk med vores bil,hvilket medførte,at garantien på vores bil blev ugyldig. Medarbejderne og lederen er uhøflige og undskyldte ikke engang for deres fejl,af frygt for at ville betale erstatning,men vi overdrog sagen til en advokat for at kompensere dem for deres fejl og for at have manipuleret med os. Spild aldrig dine penge og din tid her,du vil ikke blive skadet...

Fik 4 nye helårsdæk på denne gang og har tidligere fået service. Rigtig fint værksted og venligt personale der altid er klar til at hjælpe. Så synes jeg også brugervenligheden på hjemmesiden er helt i top, fedt at man kan se det man bestiller 👍

Vi har haft vores bil til service hos jer. Få uger efter får vi bilen til syn (i dag) og bilen går ikke igennem pga. "fjeder, knækket - venstre 1. aksen", og i de papirer I har udleveret til os, der står at "visuel kontrol af fjedre og støddæmpere" er markeret med thumbs up/godkendt. Vil I venligst forklare dette? I har jo ikke udført jeres arbejde hverken korrekt eller ordentligt og er skyld I, at bilen skal til omsyn. Vi fortalte også at service var med henblik på at få bilen til syn efterfølgende. Vi synes det er under alt kritik og I skylder os en forklaring. Vi har endda betalt for det dyre og den store service pakke!

Fik skiftet dæk. De holder det aftalte og har Goodyear helårsdæk

**"Efter mit seneste besøg hos Quickpoint oplevede jeg en alvorlig fejl efter olieskiftet. Bilen lækkede store mængder olie i garagen, og olielampen tændte kort efter. Problemet er nu blevet udbedret, men der blev aldrig givet en undskyldning for fejlen. Derudover har vi brugt næsten 2 timer på at fjerne olien fra garagegulvet, hvilket har medført både tidsspilde og besvær for os. Som kunde forventer jeg ikke kun korrekt udført arbejde, men også en professionel håndtering, når der opstår fejl – herunder en beklagelse og eventuel kompensation for det ekstra besvær. Jeg håber, I fremover vil tage ansvar og sikre bedre kundeoplevelser."**

Har kun fået en god service og personalet er altid flinke og hjælpsomme hvis der er nogle spørgsmål.

Hurtig og professionel service. Dejligt at kunne få bilen lavet mens man ventede.