KLAR Forsyning

Skrald ikke hentet, selvom skraldespand var sat frem. Dertil lyver firmaet om manglende hentning.

Ubegribeligt. 2 cm fin, nyfalden sne skræmmer en voksen renovationsarbejder, som derfor ikke kan hente en affaldsbeholder. At man slet ikke skal ind på grunden for at hente den, er ligegyldigt- det er jo princippet, 'når det er spejlglat' . Nyfalden sne og 0 grader gør ikke spejlglat og hans kolleger kunne da også sagtens hente pap og plastik. De lukker kl 12 fredag, men allerede kl 9 er der kun en receptionist ved telefonen- som intet kan gøre. Mon ikke tidlig weekend er hovedårsagen til, at man ikke gider at rette sine fejl? Det er ikke første gang, vi står med problemet. I sommer tømte de ikke, fordi affaldsbeholderen angiveligt stod for langt fra vejen. Da vi klagede sendte de 2 mand ud med et målebånd....... Det er vigtigere at få ret end at løse problemet. Ret fik de så ikke og måtte efterfølgende hente affaldet.

Forfærdelig forfærdelig service! De henter aldrig affald, de siger, de skal hente.

Klar forsyning har mange forskellige afdelinger. Dette er vandværket, her lugter ikke grimt. Vandværket er bygget i 2018 og blev taget i brug i 2019. Super flot bygning, taget hælder så nedbøren kan komme væk fra taget (det er jo helt normalt) men her er der ingen tagrender, så når det regner meget, står vandet ud over taget og ligner et vandfald. Alle er velkomne til at kigge forbi, er man en gruppe kan der bestilles et besøg/rundvisning på stedet. Jeg har været på besøg med skoleklasser (grundskolen) og det er en total fed oplevelse for både børn og voksne. Bor man i Køge skal man besøge dette sted.

Deres skraldemænd finder på alle undskyldninger de kan for ikke at hente affald. Deres kundeservice er ubrugelige, da de ved kunderne ikke har noget alternativ.

Klar Vand er vigtigt

Inkompetente medarbedjere i kundeservice.